入居者様

営業時間外のお問合せについて

漏水・断水等で直ちに出動が必要な緊急トラブルは03-5985-9292へご連絡ください。
※留守電にて緊急事故受付センターをご案内させていただく場合がございますのでご了承ください。
ご自身で業者を手配された場合の費用のお支払いは出来かねますため、ご注意ください。

 

下記内容は緊急事故受付センターではご対応できかねます。

• 緊急時（漏水・断水）以外の設備不
• お家賃の支払いについて（保証会社へお支払いの場合は契約書に記載の加入会社へご連絡ください）
• 更新・解約について（解約フォームはこちら）
• 騒音・近隣トラブル（当事者間で解決できない場合は警察・警察相談専用電話にご相談ください）

玄関鍵を紛失された場合は入居者様の費用負担にて業者の手配をお願いします。
自己責任の元、24時間駆け付けの鍵業者等をご選定ください。
弊社営業時間内では鍵の貸し出しを行っております。
エントランス・オートロックにつきましては、セキュリティ上、ご案内できかねますため
鍵の取り扱いには十分注意をお願いします。
営業時間を問わず、管理用暗証番号をお伝えすることはできかねます。

保証会社Global Trust Networksに加入の入居者様はこちらにお電話をお願いします。